Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont PEA HAIR (« Barbershop Cinq Étoiles ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.cinqetoilesinstitut.com, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et de la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est PEA HAIR, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 20 rue Bayen, 75017 Paris (RCS Paris 888 448 768).
Contact : contact@cinqetoilesinstitut.com

Données collectées et finalités

• Inscription à la newsletter : adresse e-mail. Finalité : vous envoyer nos actualités et offres. Base légale : votre consentement.
• Prise de rendez-vous en ligne : nom, prénom, e-mail, téléphone. Ces données sont collectées et traitées via la plateforme de réservation Planity. Finalité : gérer votre rendez-vous. Base légale : exécution de mesures précontractuelles et de votre demande.
• Contact : lorsque vous nous écrivez par e-mail ou par téléphone, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et notre intérêt légitime.
• Navigation : données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (voir la politique cookies).

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service :

• Planity SAS (réservation en ligne) ;
• notre prestataire d'envoi de newsletter ;
• notre hébergeur Vercel Inc.

Transferts hors Union européenne

L'hébergement du site est assuré par Vercel Inc., société établie aux États-Unis. À ce titre, certaines données techniques peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne), afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

Durée de conservation

• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis suppression.
• Rendez-vous : selon les modalités de la plateforme Planity et nos obligations légales.
• Demandes par e-mail : le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cinqetoilesinstitut.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

PEA HAIR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.